民進(jìn)會(huì)員、
常州
武進(jìn)區(qū)政協(xié)委員、陽湖拳非遺傳承人王成軍
反映，江蘇省城市足球聯(lián)賽（“蘇超”）憑借“全民參與+地域文化”的創(chuàng)新模式，自5月10日開幕以來迅速引爆全網(wǎng)，取得了驚艷的開局成績(jī)。前兩輪場(chǎng)均觀眾8798人，超越同期中甲及江蘇境內(nèi)職業(yè)聯(lián)賽；徐州主場(chǎng)單場(chǎng)觀眾突破22000人；抖音話題“蘇超名場(chǎng)面”播放量破10億，單場(chǎng)直播觀看超百萬；13座城市基于足球衍生的文化梗屢登熱搜；開賽40天已創(chuàng)造1.2億消費(fèi)，預(yù)計(jì)全賽季拉動(dòng)內(nèi)需3億元。這充分證明了“蘇超”模式在聚攏人氣、激活文化、提振消費(fèi)方面的巨大潛力，為打造現(xiàn)象級(jí)群眾體育賽事提供了寶貴的江蘇樣本。
一、現(xiàn)象級(jí)群眾賽事流量密碼
“蘇超”的爆紅并非偶然，其核心在于精準(zhǔn)把握并成功實(shí)踐了一套獨(dú)特的群眾體育賽事流量生成邏輯，為全國(guó)提供了寶貴的“流量密碼”解析樣本。
文化認(rèn)同點(diǎn)燃地域激情：“蘇超”最大亮點(diǎn)在于將足球競(jìng)技與江蘇深厚的地域文化底蘊(yùn)深度融合。各城市巧妙挖掘本地歷史、民俗、美食等特色文化符號(hào)（如徐州依托“楚漢文化”、淮安彰顯“淮揚(yáng)美食”），并將其有機(jī)融入球隊(duì)形象、球迷助威、賽事傳播等環(huán)節(jié)。這種“足球搭臺(tái)，文化唱戲”的模式，迅速喚醒了市民強(qiáng)烈的歸屬感與榮譽(yù)感，使比賽超越單純的體育競(jìng)技，升華為一場(chǎng)場(chǎng)城市文化展示與捍衛(wèi)戰(zhàn)。“楚漢之爭(zhēng)”、“淮揚(yáng)正統(tǒng)”等網(wǎng)絡(luò)熱梗的病毒式傳播，正是這種文化深度共鳴的生動(dòng)體現(xiàn)。它為全國(guó)賽事提供了關(guān)鍵啟示：群眾體育的根基在于“群眾”，而連接群眾最有力的紐帶，正是其熟悉且自豪的本土文化。將賽事打造成地域文化認(rèn)同的載體，是凝聚民心、引爆流量的核心引擎。
全民參與構(gòu)建情感共同體：“蘇超”旗幟鮮明地定位為“人民的聯(lián)賽”。參賽主體以業(yè)余球員（占比65%）為主，他們來自各行各業(yè)，是身邊的普通人，極大拉近了賽事與大眾的心理距離。觀眾席上，不僅有鐵桿球迷，更有大量以家庭為單位、以城市為標(biāo)識(shí)的普通市民。這種廣泛的參與性，使得賽事成為連接城市內(nèi)部、聯(lián)動(dòng)城市之間的情感紐帶，營(yíng)造出“人人都是參與者，人人都是支持者”的濃厚氛圍。這種基于共同身份（城市居民）和共同目標(biāo)（支持家鄉(xiāng)球隊(duì)）構(gòu)建的情感共同體，是賽事爆發(fā)強(qiáng)大社會(huì)動(dòng)員能力和傳播勢(shì)能的基礎(chǔ)。
創(chuàng)新傳播引爆全網(wǎng)熱度：“蘇超”充分利用新媒體平臺(tái)，特別是抖音等短視頻平臺(tái)，進(jìn)行立體化、互動(dòng)化傳播。設(shè)置“蘇超名場(chǎng)面”等易傳播、強(qiáng)互動(dòng)的話題，鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、分享精彩瞬間、趣味花絮和城市文化相關(guān)內(nèi)容，成功將線下激情轉(zhuǎn)化為線上洪流。單場(chǎng)直播觀看超百萬、話題播放破10億的成績(jī)，彰顯了新媒體在放大群眾賽事聲量、制造熱點(diǎn)上的巨大威力。其經(jīng)驗(yàn)在于：主動(dòng)擁抱新媒體傳播規(guī)律，設(shè)置強(qiáng)話題性、強(qiáng)互動(dòng)性的傳播節(jié)點(diǎn)，鼓勵(lì)UGC（用戶生成內(nèi)容）生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)賽事熱度的指數(shù)級(jí)裂變傳播。
二、流量爆款的商業(yè)變現(xiàn)規(guī)律。
“蘇超”在流量引爆上成績(jī)斐然，其下一步挑戰(zhàn)與全國(guó)群眾賽事共同面臨的課題，是如何將巨大流量有效轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的商業(yè)價(jià)值，構(gòu)建健康的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
學(xué)習(xí)成熟模式，構(gòu)建多元收入體系：目前“蘇超”收入結(jié)構(gòu)相對(duì)單一，政府補(bǔ)貼占比較高。未來需積極借鑒中超、CBA等成熟職業(yè)聯(lián)賽以及佛山“西甲”等長(zhǎng)周期群眾賽事的商業(yè)運(yùn)營(yíng)智慧。核心在于構(gòu)建多層次商業(yè)贊助體系：除主冠名商外，按層級(jí)（如“蘇超戰(zhàn)略合作伙伴”、“城市獨(dú)家合作伙伴”、“品類指定供應(yīng)商”）精準(zhǔn)匹配企業(yè)需求，并探索賽場(chǎng)廣告位分層銷售、LED屏動(dòng)態(tài)互動(dòng)廣告等創(chuàng)新形式。同時(shí)，深度開發(fā)賽事IP價(jià)值，將吉祥物“豚寶”、茉莉花獎(jiǎng)杯等符號(hào)，轉(zhuǎn)化為具有市場(chǎng)吸引力的實(shí)物（如城市限定玩偶、聯(lián)名服飾、冠軍盲盒）與數(shù)字產(chǎn)品（如數(shù)字藏品、限量版虛擬獎(jiǎng)杯），并探索具有收藏價(jià)值的冠軍衍生品（如鍍金/銀限量版獎(jiǎng)杯模型）。
深化媒體合作，拓展流量變現(xiàn)渠道：在現(xiàn)有與抖音、快手等平臺(tái)深化直播合作（增加多機(jī)位、引入明星解說、嵌入線上競(jìng)猜互動(dòng)）的基礎(chǔ)上，可探索與咪咕、騰訊體育等專業(yè)體育平臺(tái)合作，嘗試部分場(chǎng)次付費(fèi)點(diǎn)播或提供會(huì)員專享內(nèi)容（如幕后花絮、戰(zhàn)術(shù)分析、球星專訪），開辟新的收入來源。打造線上線下融合的“第二現(xiàn)場(chǎng)”生態(tài)至關(guān)重要，在省內(nèi)核心商圈、特色球迷餐廳設(shè)立官方授權(quán)觀賽點(diǎn)，同步舉辦主題嘉年華、球星見面會(huì)、足球文化展等活動(dòng)，有效將線上關(guān)注引導(dǎo)至線下實(shí)體消費(fèi)場(chǎng)景。
構(gòu)建會(huì)員生態(tài)，增強(qiáng)用戶粘性與價(jià)值：建立“蘇超”會(huì)員體系是鎖定核心用戶、實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期價(jià)值的關(guān)鍵。會(huì)員可通過觀賽、參與互動(dòng)、消費(fèi)衍生品等行為累積積分，積分可用于兌換門票折扣、專屬周邊產(chǎn)品、城市文旅景點(diǎn)優(yōu)惠券等。這不僅提升了用戶粘性，更能串聯(lián)起賽事、消費(fèi)與文旅，形成內(nèi)循環(huán)消費(fèi)生態(tài)。這套“流量獲取-用戶沉淀-價(jià)值轉(zhuǎn)化”的商業(yè)閉環(huán)探索，將為全國(guó)群眾體育賽事破解“叫好難叫座”的困境提供可復(fù)制的“江蘇方案”。
三、城市競(jìng)逐的合作協(xié)同機(jī)制
“蘇超”13座城市的參與，既是優(yōu)勢(shì)也帶來挑戰(zhàn)。如何平衡城市間的良性競(jìng)爭(zhēng)與整體協(xié)同發(fā)展，是放大聯(lián)賽效應(yīng)、實(shí)現(xiàn)全域共贏的關(guān)鍵。
正視差異，建立資源共享與幫扶機(jī)制：當(dāng)前各主場(chǎng)城市在賽事組織能力、宣傳投入、球迷基礎(chǔ)等方面存在客觀差異（如鹽城與南通主場(chǎng)觀眾規(guī)模的顯著差距）。未來需著力構(gòu)建城市間資源共享平臺(tái)，借鑒“長(zhǎng)三角足球聯(lián)盟”等區(qū)域協(xié)作理念。可設(shè)立聯(lián)賽層面的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)統(tǒng)一宣傳資源調(diào)配、成功經(jīng)驗(yàn)（如徐州的高上座率組織經(jīng)驗(yàn)）推廣、以及基礎(chǔ)薄弱城市的針對(duì)性幫扶（如組織培訓(xùn)、協(xié)調(diào)宣傳資源）。避免“各自為戰(zhàn)”，形成提升聯(lián)賽整體品牌形象的合力。
推廣“賽事+”模式，促進(jìn)跨界融合： 鼓勵(lì)各城市將足球賽事元素主動(dòng)融入城市商業(yè)中心、文旅地標(biāo)。更重要的是，推動(dòng)體育與文旅、教育、商業(yè)的深度融合，形成“觀賽-旅游-消費(fèi)-體驗(yàn)”的完整鏈條。例如，聯(lián)賽組委會(huì)可協(xié)調(diào)推動(dòng)“憑當(dāng)日球票享合作商圈/景點(diǎn)折扣”的普惠活動(dòng)，在賽區(qū)城市核心區(qū)域設(shè)置足球主題快閃店、互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)，延長(zhǎng)球迷停留時(shí)間，放大賽事對(duì)城市經(jīng)濟(jì)的綜合拉動(dòng)效應(yīng)。這種跨界的協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制，是群眾賽事實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益最大化的必由之路。
四、競(jìng)技水平和整體服務(wù)
群眾賽事的生命力在于廣泛的參與基礎(chǔ)，但也需兼顧觀賞性與服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)提升，以滿足日益增長(zhǎng)的多元化觀賽需求。
立足業(yè)余，適度提升競(jìng)技觀賞性：堅(jiān)持業(yè)余球員為主體的特色（保持約65%比例）是“蘇超”群眾屬性的根基。在此前提下，可探索靈活機(jī)制適度提升關(guān)鍵場(chǎng)次或環(huán)節(jié)的競(jìng)技水平與懸念。例如，允許每支球隊(duì)引入少量現(xiàn)役/退役職業(yè)球員作為“外卡球員”，或設(shè)立“明星球員”特別條款；建立“蘇超-職業(yè)俱樂部”的省級(jí)選材通道，將聯(lián)賽中表現(xiàn)優(yōu)異的業(yè)余球員納入職業(yè)俱樂部視野甚至輸送體系，既能激勵(lì)球員，也能增加賽事吸引力。目標(biāo)是讓比賽更具技術(shù)含量和觀賞性，吸引更廣泛的觀眾群體，包括資深球迷。
推行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化與智慧化升級(jí)：制定并強(qiáng)制執(zhí)行主場(chǎng)服務(wù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)是保障基礎(chǔ)體驗(yàn)的關(guān)鍵。要求所有賽區(qū)必須配備清晰標(biāo)識(shí)的球迷專屬通道、充足且衛(wèi)生的移動(dòng)廁所、便捷的醫(yī)療急救點(diǎn)、溫馨的親子休息區(qū)以及完善的無障礙設(shè)施。同時(shí)，積極引入智慧科技元素提升觀賽體驗(yàn)：在球場(chǎng)部署VR/AR沉浸式觀賽體驗(yàn)區(qū)；通過官方APP向觀眾實(shí)時(shí)推送AI分析的比賽數(shù)據(jù)（如球員跑動(dòng)距離、熱點(diǎn)圖、傳球成功率等），滿足技術(shù)型球迷需求；優(yōu)化票務(wù)系統(tǒng)，提供便捷的電子票務(wù)和入場(chǎng)服務(wù)。
建立強(qiáng)效反饋與質(zhì)量保障機(jī)制：設(shè)立聯(lián)賽統(tǒng)一的服務(wù)監(jiān)督熱線與線上投訴平臺(tái)，確保球迷的意見和建議有暢通的反映渠道，并能得到快速響應(yīng)和處理。將處理結(jié)果適時(shí)公開，接受社會(huì)監(jiān)督。更重要的是，將各賽區(qū)的服務(wù)評(píng)價(jià)（包括設(shè)施、秩序、應(yīng)急處理、投訴反饋滿意度等）納入“最佳賽區(qū)”、“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”等評(píng)選的核心考核指標(biāo)，形成提升服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)驅(qū)動(dòng)力。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)是觀眾重復(fù)消費(fèi)和口碑傳播的基礎(chǔ)，是賽事可持續(xù)發(fā)展的軟實(shí)力。